A proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais é uma prioridade para a SHAPER CONSULTORIA EM MARKETING LTDA (CNPJ: 43.086.447/0001-38, Av. Paulista, 1636, Conj. 4º andar 15, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-200), controladora dos dados tratados no site brunolobopinheiro.com.br e na loja loja.brunolobopinheiro.com.br. Esta Política de Privacidade segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1. Dados que Coletamos
Ao interagir com nosso site e nossa loja, preencher formulários de captura (leads) ou realizar uma compra, podemos coletar os seguintes dados:
- Dados de Identificação e Contato: Nome, endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp.
- Dados de Pagamento: Informações de cobrança e CPF, processados pelas plataformas parceiras Hotmart, Asaas e Shopify. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
- Dados de Entrega: Endereço de entrega, nas compras de livros impressos.
- Dados de Navegação (Cookies e Analytics): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por meio de cookies e pixels de rastreamento (ex: Google Analytics, Meta Pixel).
2. Como Usamos seus Dados
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades (Bases Legais: Consentimento, Execução de Contrato, Cumprimento de Obrigação Legal e Legítimo Interesse):
- Processar pedidos e fornecer acesso aos cursos, skills, livros e conteúdos adquiridos.
- Entregar livros impressos no endereço informado.
- Gerar a marca d'água dos livros digitais (PDF), que leva o seu nome e e-mail em todas as páginas, para proteger o material contra redistribuição.
- Enviar e-mails transacionais (como links de acesso, confirmações de compra e código de rastreio).
- Enviar conteúdos gratuitos, newsletters e ofertas exclusivas (ações de marketing direto), sempre respeitando seu direito de descadastramento (opt-out).
- Analisar o comportamento no site para melhorar a experiência do usuário e a eficácia de nossas campanhas.
- Cumprir obrigações fiscais e legais, como a emissão de documentos e a guarda de registros de compra.
3. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da nossa operação:
- Plataformas de Venda e Pagamento (Shopify, Asaas e Hotmart): Para hospedar a loja, processar os pedidos e as transações financeiras.
- Transportadoras (Correios e intermediadores de frete): Nome, endereço e telefone, apenas para a entrega de livros impressos.
- Provedores de Infraestrutura e E-mail: Hospedagem do site, banco de dados e envio de e-mails transacionais e de marketing.
- Plataformas de Analytics e Anúncios (Google, YouTube e Meta): Para métricas de navegação e anúncios direcionados.
4. Transferência Internacional
Alguns desses parceiros, como a Shopify e os provedores de infraestrutura e e-mail, armazenam ou processam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre para a execução do contrato com você e com parceiros que adotam medidas de segurança compatíveis com a LGPD (Art. 33).
5. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, a LGPD garante a você direitos fundamentais, os quais respeitamos integralmente. Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão dos dados tratados com seu consentimento (sujeito às retenções exigidas por lei, como obrigações fiscais).
- Revogação do consentimento para recebimento de comunicações de marketing.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar uma solicitação para o e-mail do nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO).
6. Segurança e Retenção
Armazenamos seus dados em servidores seguros utilizando padrões da indústria para proteger contra acessos não autorizados. Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais, regulatórias ou fiscais. Os dados de compra são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
7. Contato do Encarregado (DPO)
Se você tem dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados, entre em contato através do e-mail:
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
← Voltar